Fokozott vitát aliekspress

Fokozott Dispute (rendezése) - EscalateDispute (igénypont).

Mechanizmus, váltott távolmaradása esetén kölcsönös megállapodás úgynevezett Escalate.Zdes Aliekspress belép a bíróság - ez a súlyosbodó vita. Az eljárást folyamatosan ellenőrzi a már említett közvetítő, azaz a közvetítő cég. Olvasztott őket ítéletek nem vonatkozik semmilyen vita vagy kihívást jelent. Mivel megközelítés bizonyítékok terhelő eladónak becstelenség. ügyelni kell arra: egy újabb esélyt nem lesz! Hogy csatlakozzon a folyamat során engedélye nélkül a közvetítő szigorúan tilos mindkét oldalon. Ha a cégnél bármilyen kérdése, a közvetítő köteles kérni őket.
Ne keresse gyors tárgyalás során, általában feszített nagyon hosszú idő.

Az okok a súlyosbodása a vita

A vita súlyosbodhat a vevő kérésére, illetve automatikusan, ha a jogviták lejárt határidő 15 naptári nap. Kihegyezett vita kezdődhet kudarca után eladó, hogy az elsődleges feltételeit az ügyfél, és miután minden esetleges módosítások a vita.

kék Service

Ez alól kivételt képez, meg kell említeni a helyzetet, amikor az idő Vevő Protection majdnem a végén (Purshase (Consumer) Védelem fogy), de annak a helyszínnek még a folyamat a szállítás (thepackage (áruk) a stillin tranzit)

Ha a leírt helyzet a termék oldalán van egy ikon a képen kék ébresztőóra. Ez azt jelenti, hogy függetlenül attól, hogy a feltételek a sorrendben van egy maximális szállítási idő, amely eredetileg létre szállítója. Amikor az idő lejár, a vevő teljes joggal súlyosbodását Dispute és kompenzálják a teljes költségét az árut, ha nem érkezik. Épp ellenkezőleg, ha az időszak szabályozott BLUE ébresztőórát, nem jött ki, Aliekspress úgy dönt, hogy fontolja meg a követelés

Attól függően, hogy a színpadon a vevőnek egy másik mértékben befolyásolja a folyamat éles vita.

feldolgozás

-Situatsiya által vizsgált rendszert. Ebben a szakaszban, és a megértése a problémát, és a bejelentés a döntést. Idő ebben a szakaszban nem szigorúan meghatározott. Kérdések mind a vevő és az eladó figyelmen kívül hagyja.

Várakozás más party`s válasz

-os szabályt válaszadás nyújtott az eladó, és a válaszidő is szigorúan szabályozott. Meghibásodása esetén a szállító felelősségét a kötelezettségek által előadott mediátor összes alap automatikusan átkerülnek az ügyfélnek.

Várakozás a válaszom

-rules választ adni a vásárlónak. Nagyon fontos! Csend szigorúan tilos! Abban az esetben figyelmen kívül hagyja a szabályokat fokozott vita: a vevő nem válaszol, vagy elutasítja, hogy a szükséges okirati bizonyíték zárt Dispute és utalják teljes egészében a szállító.

Várakozás mindkét party`s válasz

-Obe felet felkérik, hogy válaszoljon.

Annak ellenére, hogy Aliekspress értesíti a vevő e-mailben, nyomon követheti az összes ügyfél legyen a meghívást a választ az interneten, nem véletlenül hiányzik a pillanat, amikor meg kell válaszolni, mert az e-mail hibák.

További vitára, hogy döntsenek a sorsáról a kifizetések is több fázisban. Először is, a vevő, hogy ismét az tükrözze az ajánlatot, bejelentette kezdete előtt a minősített vita. Emlékezni az ára, hogy az eladó azt javasolta a vitákban nyújtott algoritmus «View MEGOLDÁS».

Lemondás esetén az ajánlat, közvetlenül követő megnyomása után: „Nem, köszönöm» (Nem, köszönöm) párbeszédet az eladó, a rend ismét utalt a közvetítő cég. Ha a vevő a meggondolta magát, és megállapodtak abban, hogy a javaslatot, amely kifejezésre szállító Dispute azonnal lezárjuk, és a pénzt, az összeg amelyet azért hoztak létre, hogy lefordítja az ügyfél számláját két héten belül.

Van egy módja annak, hogy megtörje a lelkes Dispute?

Megszakítása aktív eszkalációja viták is, amelyeket a vevő a CANCEL gomb - CANCELARBITRATION. Ez a művelet azonban kíséri bezárása megrendelés lehetősége nélkül, hogy visszatérjen a pénzt azonnal át az eladónak. Így kiküszöbölő algoritmus megfelelő futtatásához csak az ultimátumot. Ez azt jelenti, hogy az érdekeit a vevő teljes mértékben meg kell teljesíteni, mint abban az esetben, áruátvétel, a késedelem miatt, amelyek például, és megkezdte a vitát. Ha a szállító bizonyítja, hogy gyártott azonnali újraküldés nem indok arra, hogy megszünteti a vitát.
Hivatalos szabályok AliExpress Dispute