Kommunikációs készségek fejlesztése

De ez rendkívül fontos eleme a siker a készségek kommunikációs tevékenység. Meg kell beszélni az embereknek minden nap áruk és szolgáltatások vásárlására, tárgyalni partnerek és ügyfelek, hogy megszerezzék a szükséges érzelmek a barátaikkal. Képtelenség, hogy megfelelő kommunikációt nagyban megnehezíti az életünket a személyes kapcsolatok, és próbál karriert építeni, vagy hogy végezzen a saját üzlet.

De mi ez - kommunikációs készség? Ez a komplex viselkedés, ami miatt tudjuk:

• hogy kapcsolatba léphessenek egy idegen;
• érdeke a beszélgetőpartner egy későbbi kommunikáció;
• fenntartani a szívélyes kapcsolata a környezettel;
• megvédeni és álláspontjuk kifejtésére érdekeik védelmére;
• következményeinek csökkentése konfliktusok;
• Szándékosan használom non-verbális kommunikáció;
• felismerni és megelőzni kísérletek kezelhetők;
• megérteni más emberek, az oka az akciók és reakciók bizonyos cselekvések és szavai a beszélgetőpartner.

Alapvető kommunikációs készségek kialakulását gyerekkorban fordul elő, ezért nem tudjuk teljesen átalakítja magát, és azonnal át egy zárt és öntudatos emberi lélek a cég. speciális tréningek létezik megoldása különösen nehéz helyzetekben. Ezekben osztályokat tipikusnak tekinthető a helyzet, a résztvevők a formájában a játék, hogy megpróbálja a különböző viselkedések, megvitatják a hibákat, és jó döntéseket. Az előnye az ilyen képzést, hogy az ember tévedések, ezért ne féljen kísérletezni és új utakat találni.

De nem minden van szükségük az ilyen képzés. Kommunikációs készség - olyan hatalmas területén az emberi tevékenység, néha csak hiányzik egy elméleti alapot a további fejlesztése és javítása a személyiség szempontjából a kommunikáció.

Például, lehet egy csodálatos társ, nyitott és érdekes, hogy más emberek, de nem tudom, hogyan kell ellenállni az agresszió érzelmi vagy pszichológiai nyomás. Ahhoz, manipulátorok és arcátlan nem tudott ütni minket a rut, hasznos, hogy megtanulják a módszerek és technikák a pszichológiai védelmet.

Magán és elég komoly téma - üzleti kommunikáció. Nem mindenki van egy veleszületett tehetsége tárgyalások, így rengeteg üzleti irodalomban arról, hogyan építse kapcsolatait partnerek és ügyfelek számára.

Vannak szabályok az üzleti etikett. ami szükségszerűen kell tudni és emlékezni. Etikett nemcsak személyesen, hanem írásban: megtanulják a sajátosságait üzleti levelezés. Rendeltetésszerű használata art hozzá egy bónusz az Ön számára.

Fontos lépés képességeinek fejlesztésével ügyletek megszünteti a gyakori hibákat a tárgyalások során. Ne bántsd, hogy megismertesse is a feltételeket a szabályok kemény tárgyalások - nemcsak azért, hogy használja őket, de az ellenfél nem tudja használni ezeket a trükköket ellen.

Kint a nemzetközi szinten, minden üzletember áll szemben a bonyolult a különböző kultúrákat. Hogy felvegye a kapcsolatot a külföldi partnerekkel, az elégtelen nyelvtudás, vagy tolmács jelen. Meg kell tudni, hogyan fogadja a forrás, amely hazánkban a szokásos mozdulatok, vagy nem megfelelő témákat külföldiekkel. Így tanul a sajátosságait tárgyalások kínai partnerekkel. megtudhatja, hogy az emberek a kínai soha nem bírálják a hatóságokat, nem az érzelmek kifejezésére, és mindig is tagadta a potenciális partnerek első ülésén.

Kommunikáció - nemcsak kezdeményezését kommunikáció, hanem a reakció a viselkedését mások. Ha tudjuk, hogyan reagál a nem megfelelő kérdéseket, vagy hogyan reagál a sértés. Élesítették az ilyen támadások ellen a jövőben. Miután megkapta méltó elutasítás, hogy az ellenség a következő alkalommal kétszer is meggondolják, mielőtt megpróbálja bántani.

Egy hatalmas tározó az interperszonális kommunikáció esik non-verbális kommunikációs eszközök - ezek segítségével adunk 60% -a az összes információt. Ez a mi gesztusok, pillantások, intonációk.

Mint látható, a kommunikációs készségek fejlesztése magában foglalja számos különböző technikákat és módszereket. De a fő kérdés az érdeke, hogy az emberek - hogyan lesz barátságosabb. Megtalálja hasznos tanácsokat a cikkben az azonos nevet. Ma megosztani veletek a javaslatokat, amelyeket nem.

Titkok kilépő személy:

1. Ne habozzon, hogy menjen az első érintkezés. A világ sok félénk ember, és ha minden rendben lesz szégyelli, hogy nem fog kommunikálni senkivel! Természetesen különbséget kell tennünk, ha egy lehetséges forrása egyszerűen nem tudják, hogyan kezdi a beszélgetést, de ha nincs beállítva, hogy kommunikálni egyáltalán. Nem tévesztendő össze a rögeszme kezdeményezést. De ha még mindig tanulni átlépni a belső félelmek ( „Mi van, ha ez a személy nem akar beszélni velem?”), És kezdjük el magát, hogy kapcsolatot, akkor képes lesz arra, hogy megszerezzék a nagyszámú szerény, de jó barátok.
2. Legyen állandó kommunikációt. Ez azt jelenti, hogy a töredékes kísérletek kezdeményezése a kommunikáció nem fog minket egy állam belső merevséget. A mozdony nehéz megmozdítani, de amikor már szétszórt - nehéz megállítani. Ha állandóan arra törekszenek, hogy kommunikálni, hogy szóba idegenekkel az utcán, az első, hogy hívja a barátját, hogy egy chat, akkor idővel meg fogja kapni könnyebb és egyszerűbb, és folyamatos kommunikáció az emberek pedig egy harmonikus mellett életét.
3. Dobd el a várakozások és félelmek - készítsd el a saját kommunikáció. Fogunk találkozni egy barátja, hogy szórakoztató, de szomorú és szótlan. A főnök hívta az irodájába -, és mi azonnal remegni kezd a félelemtől. Vagy talán akart kínálni növekedést, de láttam a rémült szemét, és meggondolta magát, és úgy döntött, hogy nem megbirkózni az új helyzetben? Ne várják egy bizonyos eredmény a közelgő kapcsolatok, tanulni improvizálni. Azt soha nem lehet tudni előre, a reakciók és a szavak társunk, így nem kell vezetni magukat a forgatókönyv keretben.
4. Légy nyitott, és ne habozzon, az érzelmeiket. Gyakran válnak túlzottan félénk, befelé forduló, mert túl sokat gondolkodik a relevanciáját érzések és érzelmek. Ne félj - mutatkozni. Amikor a nevetséges - nevetek, amikor szomorú - szomorú, ha szeretsz - Szeretem teljes szívemből. Kifejezzék véleményüket, és ossza szokatlan észrevételt. Mindig lesznek emberek, akik nem értik meg - és ez rendben van. De mivel akkor körül magát hasonló gondolkodású igazi.
5. Élvezze közösülés. Ön rögtön kérdezd - hogyan tudom rávenni magam, hogy gyönyörködjön a saját? Nem kell kényszeríteni magát - további keresni a pozitív dolgokat, és dobja ki a fejemből negatív. Ahelyett, hogy gondolkodás néhány a sikertelen válasz jobban emlékszem, hogy sok érdekes dolgot tanultál beszél, vagy nevetett egy vicc. Ha nagyobb figyelmet fordítanak a jó, az eredmény a kommunikáció pozitív lesz.

Kommunikáció egy művészeti -, hogy szükségünk van. Azt mondják, hogy mi nem tetszik, hogy a dolgokat, hogy nem tudom, hogyan - és ez igaz. A tanulás eredményes és harmonikus kommunikáció, képesek vagyunk, hogy szeretem őt, és részesülhessenek napi beszélgetések az emberekkel.