alközponti
Bár az első PBX elosztja a hívásokat a kiterjesztés, nem nyújt semmilyen további szolgáltatásokat, mint például a hangposta, vagy konferencia hívás. Ugyanakkor kezelni az összes bejövő hívások érkeznek a központi iroda számát, titkár-operátor szükség. Beletelt egy 10 éves az alközpont egyszerűen „vas doboz” vált fontos eleme az irodai kommunikáció.
80s vált az időszak a gyors bővülése alközponti funkciókat. Tehát, az Advent a hangposta alkalmazottak saját automatikus válaszoló, amely otthont központilag egyetlen egységben. A való átirányítását hívások (továbbítása) lehetővé tette a felhasználók számára átadni belüli hívásokat a hivatal az érintőképernyő egy pár gomb. Ennek eredményeként, akkor nem kell telepíteni hangszórók kaputelefon rendszerek, amelyek tájékoztatják a munkavállalókat a bejövő hívásokat.
Ugyanezekben 80 évben és az automatikus kísérők, hogy tudja kezelni a hívásokat emberi beavatkozás nélkül. Azonban auto kísérői, sőt csökkenti a foglalkoztatottak számát, gyakran hozta a hívók „fehér meleg” a „finom” nagy sor lehetőséget, hogy megtalálják a megfelelő személyt.
Ennek eredménye, hogy folytatódik a 90-es évek PBX fejlesztési aktívabban lép kölcsönhatásba más elemei a hálózati infrastruktúrát. Ott egységes feldolgozó rendszer üzenetek és alkalmazások hálózati könyvtárak létrehozására hangösszeköttetés. Ma az integráció fő vektora fejlesztés a PBX, amely már nem korlátozódik a beszédalapú szolgáltatásokat.
Már nem csak a PBX
A hagyományos PBX-ek is megjelennek új források koncentrált fűződő szolgáltatások távoli irodák számára. Így a cég kínál egy sor MCK Communications Extender termékek, amelyek összekötik az otthonában dolgozó vagy távoli irodai felhasználók a WAN-hálózaton a PBX. Távoli dolgozók már nem kell tárcsázni extra számjegyek a kapcsolatot a kollégákkal dolgozik a központi irodában. Kommunikáció minden munkavállaló fog alapulni közös belső számozási terv, amely lehetővé teszi a távoli felhasználók hangpostánál és egyéb szolgáltatások az alközpont.