Hogyan kell megfogalmazni a célt pr és nem veszekedni a marketinges

Az első ilyen elvek - „Az alapja minden PR-programot kell megállapítania mérhető célokat.”

Azok, akik hivatásszerűen foglalkoznak a PR, nagyobb valószínűséggel szembe milyen rossz titkolt célja nemcsak az, hogy a probléma a hatékonyság értékelését, hanem a problémák kapcsolatok a feje fő üzleti egységek.

Az ő „háború egy hely a nap alatt” fej PR-osztályok gyakran hajlamosak két véglet:

Ugyanakkor a valós hatásköröket beállítására feladatokat más egységek és ellenőrzi azok végrehajtását PR-menedzser, mint általában, nem.

És kap PR-ládákat ki a tűz, a serpenyőben. Bár PR célokat mérhető, ezek a mérések voltak értelmetlen.

Ez azt jelenti, hogy a PR nem szükséges? - Persze, hogy nem!

Nincs PR-fizetők hoztak rossz célokat? - Persze, igen!

Középpontjában ezek a hibák - hibás megértése az illetékességi területén PR, és bizonyos esetekben - és még egy kísérlet arra, hogy helyettesítse PR bármely privát összetevője, például - linkek, média (Media kapcsolatok).

Nyilvánvaló, hogy a PR illetékességi területén fakad megadott meghatározások az ilyen típusú tevékenység:

A híres francia felfedező Jean-Per Boduan adott definíciója PR: „A tevékenység a PR létrehozása és fenntartása sikeres kapcsolatot hasznos tantermekben.”

Ugyanezt mondják, és az amerikai kutató Reks Harlou meghatározva a PR, mint vezetési funkció, amikor az első helyen helyezi, így a cél a „létrehozni és fenntartani kapcsolatokat, a kölcsönös megértés, a kölcsönös elismerés és az együttműködés között a szervezet és a nyilvánosság”

Amint látjuk, ezek a meghatározások, a felelősségi körébe PR - létrehozása és fenntartása kapcsolatok (kapcsolatok, a kölcsönös megértés, a kölcsönös elismerés és az együttműködés) néhány „hasznos közönség” elérése érdekében egy bizonyos eredményt.

Próbálja meg kitalálni, hogyan is kell kialakítani abból a célból, PR?

Képzeljük el a következő helyzetet: a világbajnokságon a sífutás. Képzett versenyző a címet, vele egy szakembergárda: oktatók, pszichológusok, egészségügyi dolgozók és a masszázs terapeuták, akik felelősek a biztonság és a felelős szakemberek a használhatósági berendezések forma, síléc, oszlopok.

Azaz, ha nem furcsa, a szerepe a múlt és szeretnék megállítani. Ha a síelő jön ki az elején, ő nyerési esélyeit nagyon függ természetesen az ő fitness és a választott taktika, valamint az egészségügyi síléc, oszlopok és sí kiválasztott kenőcsök. Elindítása után pisztolylövés, ő egyedül marad a hó sípálya, egy olyan környezetben, ahol a versenytársak készek bármit, ami előzésre. És ebben az időben az ő síléc, „kommunikál” a hó függ - ha a síelő legjobban elérjék teljes potenciáljukat, bevezessék a bajnoki címet, ha (ez egy stratégiai cél) több hónap és év edzés. Kenőcs választott rosszul, és ahelyett, hogy egyszerűen slip sportoló úgy érzi, síelés rúd és megakadályozza halad előre. Kenőcs helytelenül elosztott hosszában sílécek és magabiztos helyett taszítás láb síelő csúszik vissza, elveszíti a sebesség és az energia. Tehát az emberi képesség, kiválasztás és alkalmazza kenőcs, a sportoló síléc, döntően befolyásolja az eredményt a verseny tag és az egész csapat az oktatók és szakemberek.

Tudjuk, hogy ezt az ember cél - nyerni olimpiai aranyat? Természetesen nem - az e cél eléréséhez függ a munka az egész csapat.

„Tedd a síléc 3 gramm kenőcs” - Igaz, hogy őt a cél. Nyilvánvaló, hogy sem!

A munka ennek az embernek ahhoz, hogy a hó (a legfontosabb egy sportoló „célközönség”) lett szövetségese, nem az ellenség, azaz a egyrészt lehetővé tette támaszkodni magát egy push, de a másik - segített előrecsúszva minimális erőfeszítéssel.

Tedd hó - ebből célközönség - megbízható szövetségese elérésében stratégiai cél - ez a valódi célja a szakértő, a pályázó kenőcs az ő síléc.

Ez a cél nagyon sok közös a szakemberek PR.

Igen, mi is annak érdekében, hogy a stratégiai célok elérése a vállalat, szükség van képezve egy ilyen kommunikációs rendszert, amely, tekintettel a jellemzőit és állapotát a célközönség, át kell alakítani a szövetségeseiket, hogy segítse a cég stratégiai céljainak elérését, minimális erőfeszítéssel.

Tedd a célközönség egy megbízható szövetséges elérésében stratégiai cél - azaz a valódi célja a PR-tevékenység.

Így az a célja, PR-tevékenység állapotát egy kommunikációs probléma, amelynek megoldása szükséges (de még mindig, mint általában, nem elégséges) a stratégiai célok elérésére a cég.

A fentiek alapján a definíciók PR az a célja, PR-tevékenység kell meghatározni a megfogalmazás, világosan mutatja minden olyan kapcsolat vagy tevékenység konkrét célközönség (CA) kell elérni, és milyen konkrét időpontot.

Ezért a célja egy PR-kampány, meg kell válaszolni a következő kérdésekre:

1. Mi az a stratégiai cél felé az üzleti struktúrát?

3. Az alábbiak közül melyik CA legmagasabb prioritású (vagyis anélkül, hogy CA stratégiai célt nem lehet elérni).

4. Mi legyen a hozzáállása a célközönség, és milyen lépéseket kell tenniük (vagy tartózkodik minden olyan tevékenységtől) annak érdekében, hogy az üzleti struktúra a leghatékonyabb módja annak, hogy elérje őt álló stratégiai cél.

5. Mielőtt egy határidőt kell kialakítani, hogy a hozzáállás, hogy mi egyéb üzleti egységek szerkezetének tudta használni, hogy megoldja a problémákat keretében elérésének átfogó stratégiai céljai a cég.

6. Melyek a mutatók mi határozza meg, hogy milyen mértékben van szükség a hozzáállása a célközönség vagy elkövető őket szükségünk van akció.

7. Képesek vagyunk-e a rendelkezésre álló erők és eszközök PR a jelenlegi és várható feltételek biztosítása az előírt határidőre a szükséges arány (akció) célközönség? És ha nem, akkor ...

8. Milyen változásokat kell bekövetkeznie a szervezeten belüli és a külső környezet, hogy ez lehetséges?

9. Van-e elfogadható az üzleti struktúra ezeket a változásokat?

10. Lehet úgy kell végezni, és használni, hogy a cél elérése érdekében PR-tevékenység az előírt határidőn belül.

Kérdésekre adott válaszok 1-5 megadja a képességet, hogy világosan és helyesen megnevezi PR-tevékenység.

Kérdésekre adott válaszok 6-10 segítséget, hogy ellenőrizze a célja, hogy elérje a PR és a mérhetőség, majd felméri a további intézkedések szükségesek a cél elérése érdekében a PR.

Például, a helyi választási kampány PR (ilyen kampányok egyik jelölt a felkészülés a választásokra is több) cél lehet kiszerelni úgy (hivatkozás nélkül valódi választási helyzetben):

Lehet kérni - hogyan kell mérni a hatékonyságát e cél eléréséhez?

3. Végül a segítségével felmérések aránya határozza meg a választók, és meggyőződése, fölénye a jelölt.

Ismét egy példa a sport Konstantin Tszyu az utolsó a világ ökölvívó bajnokság versenyző nyerte az ötödik fordulóban. Ő - a világbajnok! A szempontból az elfogadhatóság kritériuma - a cél eléréséig, de tekintve optimum kritérium - nincs. Jeou ne küldjön az ellenfél a kieséses első csapás az első fordulóban, és harcolt vele az egész öt fordulóban. Egy versenyképes környezetben, nem minden múlik.

Ha fejleszteni egy PR-kampány a vállalkozásoknak, a cél lesz, hogy leírja azokat a kívánt hiedelmek (telepítés) és intézkedések (vagy mulasztásával) a legfontosabb fogyasztói csoportok, a részvényesek, az alkalmazottak és kormányzati szabályozók, amelyek ahhoz szükségesek, hogy elérjék a vállalat stratégiai üzleti céljainak.

Kedves olvasó, azt javasoljuk, hogy próbálja ki a szolgáltatást az online könyvelés „Az én feladatom.”

Kényelmes és egyszerű a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy kiszámítja a fizetést felhalmozni betegszabadság és nyaralás, elszámolást vezet és jelentést küldeni az interneten keresztül.